شروط الضمان

الذهب

تستخدم كازا جي الذهب من قيراط 18 فقط لاغير. 

الألماس

جميع الماسات المستخدمة من كازا جي بما فيها الألماس الأبيض، الكونياك والحجرالأصفر هي ألماس طبيعي.

الألماس الأبيض هي من جودة F/G VVS/VS، بينما الكونياك والحجارة الصفراء فهما من جودة VVS/VS، جميع أنواع الماس الخام الموجودة في مجموعة "الصخر/ ذا روك" تأتي من مناجم "ريو تينتو" في أستراليا.

إنما الحجارة السوداء هي فقط أحجار معالجة. 

استبدال الأحجار

تستبدل كازا جي مجاناً أي قطعة ألماس مشقوقة، مكسورة أو مفقودة من موقعها الأصلي. ومع ذلك إن الإصلاح يقتصرفقط على الحجارة المشمولة تحت الضمان بشروط التلف من جراء الارتداء حصرياً خلال سنتين من تاريخ الشراء.

تتم جميع الإصلاحات من قبل عاملي كازا جي و تتطلب إظهار بطاقة الضمان للمسؤول. 

 التركيب

تقوم كازا جي بإصلاح واستبدال القطع المركبة مجاناً * إن حصل أي عيب بالمواد أو التصنيع خلال سنتين من تاريخ الشراء*.

            *هذا يشمل عمولة المواد اللازمة و اليد العاملة.

            *تحتفظ كازا جي بحق النظر في طبيعة التلف الحاصل وبعدها تحكم إن كان الإصلاح يقع ضمن شروط الضمان. 

الأمور الغير مغطاة تحت الضمان

التشويه والأضرار من حوادث غير مقصودة أو الضرر الناجم عن سوء الاستخدام أو الإساءة ، الإهمال أو أسباب خارجية مثل الحرائق أو الفيضانات أو التعرض لمواد كيمائية قوية ،  الفقدان والسرقة.

الخدش الخفيف من جراء الاستعمال والارتداء اليومي، تمدد السلاسل والأساور لا تعتبر عيب تصنيع وهي غير مغطاة تحت هذا الضمان.

الأضرار الناجمة عن أي تغيير أو خدمة إصلاح قام بها أي طرف غير كازا جي.

الأضرار الحاصلة بعد انتهاء فترة الضمان.